Как Delnovo получило 12 продаж через Telegram за полтора месяца

Задача агентства

Delnovo разрабатывает сайты и автоматизирует работу бизнеса. Агентство работает с продажами и CRM, продуктами и внутренними воронками, а также интеграциями с ИИ.

В ReachFlow искали потенциальных покупателей разработки сайтов и автоматизации воронок продаж. Первая переписка должна была помочь понять задачу собеседника и договориться о созвоне, на котором можно обсудить услуги агентства.

Для таких услуг важно разобраться, что человек хочет изменить в своём бизнесе. Запрос на сайт и задача по автоматизации продаж могут вести к разным решениям. Это предстояло выяснять после поиска, в личном диалоге.

Несколько поисков в Discovery

Начали с нескольких поисков через Discovery по деловым Telegram-группам. Так находили контакты для дальнейшей работы с предложениями Delnovo. Также обращались к компаниям с предложением услуг.

Найденного человека ещё предстояло квалифицировать и понять, есть ли у него задача, которую агентство может решить. Сам поиск давал начало работе с контактом, а интерес к услугам выяснялся в переписке.

Этот этап описан на странице поиска клиентов в Telegram. В случае Delnovo поиск был связан с предложением разработки сайтов и автоматизации продаж.

Проверка ответов перед автоматическим запуском

На этапе запуска тестировали ответы в диалогах и сравнивали варианты через A/B-тесты. Проверка переписки предшествовала переходу к автоматическому аутричу.

В кейсе нет численных результатов отдельных A/B-тестов, поэтому выделить лучший вариант ответа или оценить прирост от тестирования нельзя.

Как ИИ-продавец доводил диалог до созвона

После тестирования перешли к полностью автоматическому режиму. ИИ-продавец вёл первичные и холодные контакты, квалифицировал собеседников и договаривался о созвонах для продажи услуг Delnovo.

На этом этапе переписка помогала перейти от знакомства к обсуждению задачи. Следующим шагом для подходящего контакта становился согласованный созвон. О принципах такого разговора можно прочитать в статье о квалификации лида в переписке.

Возможности работы с перепиской описаны на странице продаж в Telegram.

Результат за полтора месяца

За полтора месяца обработали примерно 3 000 контактов и получили 12 продаж. Продажи включали сайты, интеграции, воронки и решения с ИИ. Распределение заказов по этим направлениям не указано.

Примерно 3 000 контактов отражают объём работы с людьми за этот период. Число отправленных сообщений в кейсе не приводится. Выручка и расходы на проект также не указаны, поэтому стоимость продажи и окупаемость не рассчитаны.

Другие примеры работы ReachFlow собраны в разделе кейсов, а условия использования опубликованы на странице тарифов.